CONDICIONES GENERALES DE VENTA

https://concreativa.es/

INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web https://concreativa.es/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Prefabricados San Blas, provista de NIF: A18047720 e inscrita en: Registro Mercantil de Granada; y cuyos datos registrales son: , y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Calle Pradollano, 2 Dúrcal (Granada)

Teléfono de contacto: 690931290

Email de contacto: info@concreativa.es

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://concreativa.es/) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Concreativa desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Productos prefabricados de hormigón

Condiciones Generales de Venta

1. Información general

Estas condiciones regulan la venta de productos a través de nuestra tienda online, especializada en elementos prefabricados de hormigón para jardín e interior. Todos los pedidos realizados en este sitio implican la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

2. Productos

Ofrecemos una selección de productos fabricados en hormigón de alta calidad, incluyendo maceteros, bancos de diseño, bañeras, platos de ducha, piletas, mesas y otros elementos decorativos o funcionales. Algunos productos se fabrican bajo pedido en función de la demanda, aunque disponemos de stock habitual para la mayoría de referencias.

3. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque el precio aplicado será el que esté vigente en el momento de confirmar el pedido.

4. Envío

El envío es gratuito dentro del territorio peninsular español. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar condiciones específicas antes de realizar la compra.

Los plazos de entrega pueden variar en función del stock disponible y el tipo de producto, especialmente en los casos de fabricación bajo pedido. El plazo estimado es entre siete y quince días.

5. Formas de pago

Aceptamos pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).

Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras y encriptadas.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.

Los gastos de envío por la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.

7. Productos dañados o defectuosos

En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del estado del producto. En estos casos, nos haremos cargo de los gastos de recogida y sustitución o reembolso.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de un uso inadecuado de los productos por parte del cliente ni de los daños derivados de una instalación incorrecta. Nuestros productos están diseñados para su uso decorativo o funcional, y deben respetarse las indicaciones de uso y mantenimiento.

9. Atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o gestión relacionada con su pedido, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto disponible en la web